Agentes con IA en un CRM omnicanal

WhatsApp, Telegram, Instagram y Messenger llegan a una sola bandeja. Tus agentes responden con la información de tu negocio, cotizan, agendan y cobran — y tu equipo cierra desde el mismo CRM. Sin código.

Prueba gratis · Sin tarjeta de crédito · Listo en minutos
4
Canales, una bandeja
24/7
Disponible
100%
Tu información
WhatsApp
Instagram
TikTok
Messenger
Telegram
Inmobiliarias
Clínicas
Restaurantes
E-commerce
Educación
Servicios
Talleres
Seguros
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Herramientas
No configuras el bot. Le das tu información y él sabe qué hacer.
Cada herramienta se enciende sola cuando cargas su recurso. No hay flujos que armar ni interruptores que entender.

Tócalos, o muévete con ←→
CRM
Y todo eso queda ordenado para tu equipo
El bot hace la primera parte; tu gente cierra. Las dos trabajan sobre el mismo contacto, sin copiar nada a mano.

Una bandeja

Todos tus canales caen en el mismo lugar, con el historial de cada persona.

Cada chat, un contacto

Con sus etiquetas, sus notas, sus tareas y sus citas.

Tu equipo, repartido solo

Los leads se asignan en orden. Cada agente ve lo suyo; tú lo ves todo.

Oficina

Qué entra por cada canal, qué resuelve el bot y cómo va cada agente.

Tablero del CRM de SWB: los contactos repartidos por etapa, cada uno con el canal por el que escribió
Precios
Simple y transparente
Sin costos ocultos. Sin contratos. Cancela cuando quieras.
Cargando planes…

Los SWCoins que recargues no caducan mientras tu cuenta esté activa.

FAQ
Resolvemos tus dudas

No necesitas saber nada de programación

SWB está pensado para dueños de negocio, no para programadores. Todo se hace desde un panel visual: escribes la información de tu negocio, eliges cómo quieres que responda y conectas tu WhatsApp. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar SWB.

  1. 1
    Conecta tu canal. Tu propio número de WhatsApp, tu Instagram o tu página. Paso a paso, desde el panel.
  2. 2
    Cuéntale de tu negocio. Horarios, productos, precios, lo que más te preguntan. Escribiendo normal, como se lo explicarías a alguien nuevo.
  3. 3
    Dale una personalidad. Formal o cercano, breve o detallado. Tú decides cómo suena.
  4. 4
    Pruébalo antes de soltarlo. Hay un simulador para conversar con él sin que ningún cliente lo vea.

Tu agente solo dice lo que tú le enseñas

No inventa. Si la respuesta no está en la información que cargaste, lo dice y ofrece pasarte la conversación. Nunca se saca de la manga un precio, un horario ni una promesa.

Hola, ¿hacen envíos a Arequipa?
Sí, llegan en 2 a 3 días hábiles y el envío cuesta S/ 15.
¿Y me pueden facturar a nombre de mi empresa?
Eso no lo tengo confirmado y prefiero no darte un dato equivocado. Déjame consultarlo con el equipo y te escribo en un momento.

La segunda pregunta no estaba cargada. Un chatbot común habría inventado un "sí".

Es la forma más simple de medir cuánto usas el agente

Cada respuesta que da tu agente consume 1 SWCoin. Como los créditos del teléfono: mientras tengas, sigue respondiendo.

Una respuesta de tu agente1 SWCoin
Tu plan te da cada mesSegún el plan
Si se acaban a mitad de mesRecargas al instante
Lo que recargas y no usasNo caduca
Responder tú a manoNo consume
Si te quedas corto todos los meses, sale más a cuenta subir de plan que recargar.

Son las fichas con la información de tu negocio

Cada dato importante es una ficha. El agente las lee todas para contestar. Cuántas te caben depende del plan, pero para empezar las del plan de entrada sobran.

Horario de atención Polo blanco — S/ 45, tallas S a XL Envíos — cobertura y tiempos Garantía — 30 días Cómo llegar — dirección y referencia Formas de pago
Puedes tener varios agentes con conocimiento distinto: uno para ventas, otro para postventa.

WhatsApp, Telegram, Instagram y Messenger

Conectas tus propias cuentas desde el panel. Todo lo que te escriban por cualquiera cae en la misma bandeja, con el mismo agente y el mismo CRM detrás.

Qué necesitas para cada uno
WhatsAppTu número de siempre
InstagramCuenta profesional
MessengerTu página de Facebook
TelegramEl token de tu bot
El mismo cliente que te escribió por WhatsApp y luego por Instagram se reconoce como una sola persona: su pedido y su historial no se parten en dos.

Tu agente se pausa, pero no pierdes nada

La prueba te da 7 días o un saldo de SWCoins, lo que se acabe primero. Sin tarjeta de crédito y sin compromiso.

  • Se queda todo: tu conocimiento, tus conversaciones, tus contactos y tu configuración.
  • Solo se pausa que el agente responda automáticamente.
  • Eliges un plan y vuelve al instante, exactamente como lo dejaste.
No te pedimos tarjeta para probar. Si no eliges plan, simplemente no pasa nada.

La diferencia está en el tamaño, no en las funciones

Nadie se queda sin CRM ni sin herramientas por pagar menos. Lo único que cambia es cuánto te cabe.

Lo que cambia según el plan
Respuestas al mesSWCoins
Fichas de informaciónConocimiento
Canales a la vez1 o más
Personas en tu equipoAgentes
Igual en todos los planes
CRM, bandeja y etapasIncluido
Todas las herramientasIncluido
Métricas y auditoríaIncluido

Sí, y no hay que activar nada

Las herramientas se encienden solas cuando cargas la información que necesitan. No hay interruptores que se te olvide prender.

Subes tu catálogoCotiza y toma pedidos
Conectas tu calendarioAgenda citas
Cargas un método de cobroCobra en el chat
Registras tus sedesDeriva a la más cercana
Cuando hace falta una persona, le pasa la conversación a tu equipo con el resumen ya escrito. Y la cita le llega al cliente a su correo, lista para su calendario.

Tu información está protegida en todo momento

Los mensajes viajan por las vías oficiales de cada plataforma. Tus conversaciones son tuyas.

  • No se venden ni se comparten con terceros.
  • No se usan para publicidad, ni la tuya ni la de nadie.
  • Tus claves y tokens se guardan cifrados.
  • Cada persona de tu equipo ve solo lo que le toca.
  • Puedes pedir la eliminación de tus datos cuando quieras.

Sin contratos, sin letras pequeñas

No hay permanencia mínima ni penalidades. Entras a tu panel, cancelas y listo: no hay que llamar a nadie ni escribir pidiendo permiso.

Permanencia mínimaNinguna
Penalidad por cancelarNinguna
Dónde se cancelaEn tu panel
Tus datos se guardan30 días más
Esos 30 días son por si cambias de opinión: vuelves y sigue todo donde lo dejaste.
Al entrar tienes una guía completa, con texto y video para cada pantalla
Primeros pasosCómo responde tu agenteOficinaAtención y CRMMi agente IALas herramientasTu equipoSi algo no funciona
55temas explicados